Assistance

Nous offrons à tous nos clients une assistance illimitée. Notre département d’ingénierie est en mesure de répondre à toutes vos questions techniques et notre équipe spécialisée gère efficacement les besoins et demandes des clients.

Nous savons écouter. Et nous trouvons des solutions.

Nous cherchons en permanence à dépasser les attentes de notre clientèle dans tous nos contacts avec nos distributeurs, détaillants et utilisateurs ultimes. Nous offrons gratuitement à nos clients une assistance technique illimitée, le remplacement sans plus d’articles en garantie, les demandes de catalogues, les fiches de spécifications et tout matériel supplémentaire. C’est toutefois la communication permanente qui nous intéresse au premier chef. En écoutant nos clients nous commenter leurs besoins, nous pouvons anticiper leurs exigences futures et nouer des relations solides basées sur la loyauté.

RECHERCHER UN DISTRIBUTEUR

ICT vend des produits par le biais de ses distributeurs et des O.E.M. (fabricants d’équipements d’origine). Consultez la liste et contactez votre distributeur le plus proche pour accéder aux produits ICT.

CONTACTER L’ASSISTANCE TECHNIQUE

Smart Help (Le service technique) est le moyen le plus rapide de répondre à vos questions techniques.

GARANTIE ET AUTORISATION DE RETOUR D’ARTICLES

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